问题1、首层的业主需要交电梯服务费吗？
首层住户是否需要缴纳电梯服务费首先要看《物业服务合同》中的约定，在没有约定的情况下，除了个别地区免收或适当少收外，大多数地区的首层住户都要和其他楼层的业主一样缴纳电梯服务费。
问题2、预交物业费有没有法律上的依据？
按照规定，物业管理公司不得违背业主或非业主使用人的意愿提前收费；经批准可以预收的，预收期不得超过6个月。对此，若是物业公司没有出示政府行政部门批准的文件，业主是可以拒交的。
问题3、物业公司可以用停水停电的方法催物业费吗？
不可以。因为，用电用水是居民应当享受的基本生活权利，并不是基于物业管理合同产生的合同内容。物业公司只是受水电部门委托代收水电费，所以没有随意停止供水供电。业主对于物业公司停水停电的行为可以向供水、供电企业和物业企业主管部门举报。
物业服务主要内容：
装饰装修管理。对住户装饰装修过程中的各个环节、涉及的各个方面进行管理，包括对严禁改动的墙体、外观、承重结构等，对装修队伍管理、环境污染管理以及对装修垃圾实行堆放、清运、保洁管理。
物业管理范围内的生态环境管理。以提供良好的人居环境，物业公司，重点是小区绿化、亮化、硬化基础建设管理服务，金力源物业投入大量资金购买了绿化洒水车，小区物业公司，并定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作，同时添置了部分设施用于路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。
建立物业档案，方便服务于住户。物业档案包括物业设计施工图、物业产权档案、住户档案、电子信息档案等。对所收集的档案进行规范、科学、准确的管理，特别是地上地下各类管网、线路、管道，各类隐蔽项目，物业公司哪家好，主要构件及其设备，这些关键档案的管理至关重要，好像一个人“血管”系统分布，将会长期为我们全体住户提供一个安全舒适居环境。
哪些物业管理服务事项应当在物业管理服务合同中约定？
答：物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项：
(1)住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新；
(2)物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新；
(3)电梯、水泵等房屋设备的运行服务；
(4)保洁服务
(5)保安服务
(6)物业维修、更新费用的帐务管理；
(7)物业档案资料的保管。
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